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Schöffel stärkt After Sales Service

  • Astrid Schlüchter
  • Mittwoch | 23. Mai 2018  |  12:37 Uhr
Ludwig Schuster soll in einer neu geschaffenen Position bei Schöffel wichtige Services für die Kunden verantworten.
Schöffel
Ludwig Schuster
© Schöffel

Schöffel will seine Kunden während der gesamten Nutzungsdauer eines Kleidungsstücks Service bieten und motivieren, die Lebensdauer ihrer Lieblingsteile über den hauseigenen Reparaturservice zu verlängern. Ludwig Schuster soll dafür jetzt den Bereich After Sales Service in einer neu geschaffenen Position verantwortlich leiten.

Schuster ist Einzelhandelskaufmann und IHK-Betriebswirt und verfügt über einschlägige Erfahrungen im Sport- und Mode-Einzelhandel. „Unser Versprechen an unsere Kunden ist, das perfekte Produkt zu bieten. Dies endet nicht am Verkaufstresen, sondern umfasst auch den besten Kundenservice. Ein ganz wesentlicher Bestandteil ist dabei der Reparaturservice, der die Langlebigkeit der hochwertigen Schöffel-Produkte – auch im Sinne der Umwelt – zusätzlich verlängert,“ Peter Schöffel, geschäftsführender Gesellschafter der Schöffel Sportbekleidung GmbH. Bereits in der Vergangenheit wurde der After Sales Service strukturell aufgewertet und die Bearbeitungszeiten verkürzt.

Astrid Schlüchter

Schlüchter

Autor: Astrid Schlüchter

Redaktion Süd sportFACHHANDEL