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Stephan Lemm
Click & Collect: Noch scheiden sich die Geister
  • 25. März 2015

Die Verbindung zwischen Internet-Käufen und Abholung im stationären Handel ist ein anspruchsvolles Thema. Die Parole lautet: Den Kunden im Web abholen und ins Ladenlokal bringen. Beim Reizthema Click & Collect scheiden sich derzeit die Geister, zumal noch nicht so viel Erfahrung damit vorliegt. Das gilt vor allem für kleinere und mittlere Händler. Ganz ignorieren kann man Überlegungen in diese Richtung aber nicht mehr.