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Lowa baut Markenerlebnis und Erreichbarkeit aus

  • Ralf Kerkeling
  • Donnerstag | 07. Oktober 2021  |  10:55 Uhr
Jetzendorfer Outdoormarke erweitert Web-Auftritt ab November 2021 um eine Shopping-Funktion. Präsenz und Erreichbarkeit sollen dadurch für Kunden erhöht werden.
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Lowa bietet auf der neuen Plattform eine definierte Auswahl an Produkten.
© Lowa

Bereits im Juni 2020 hat Lowa den neuen globalen Web-Auftritt lowa.com gelauncht, welcher den Nutzer in ein neues Markenerlebnis entführt. Im Zentrum steht das Erlebnis mit dem Schuh, aber auch wertvolle Tipps und Stories aus der LOWA-Welt finden sich auf der neuen Plattform. Um das Nutzererlebnis abzurunden und zugleich die Erreichbarkeit für die LOWA-Kunden auf der Fläche sicherzustellen, wurde nun auch die Shopping-Funktion integriert.

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CEO Alexander Nicolai setzt bei lowa.com auf ein gutes Produkterlebnis.
© Lowa

Über den neuen Online-Shop können ab November 2021 Kunden aus der Europäischen Union eine definierte Auswahl des Sortiments direkt beim Unternehmen bestellen. Beliefert werden sie vom LOWA-Lager in Jetzendorf und zukünftig auch von den europäischen Vertriebspartnern, beispielsweise aus den Lagern in Finnland, Österreich und den Niederlanden. Die Partnerschaften sollen dann auf weitere Länder erweitert werden.

„Eine starke Marke muss auch im Netz präsent und erhältlich sein. Gerade die Corona-Monate haben deutlich gezeigt, dass immer mehr Menschen bereit sind, Produkte online oder mobil zu erwerben“, so LOWA-Geschäftsführer (CEO) Alexander Nicolai zum Launch der Shop-Funktion auf lowa.com. „Wir schaffen damit einen Vertriebskanal vor allem für Kunden, die nicht in unmittelbarer Nähe zu unseren stationären Point of Sales leben.“

Nicolai weiter: „Auf lowa.com bieten wir ein gutes Produkterlebnis. Die Erkenntnisse, die wir im direkten Kundenkontakt gewinnen, sollen in die Produktentwicklung und das Service-Angebot einfließen. Der Webshop ist für uns darüber hinaus ein Marketing-Tool und Schaufenster, um Produkte zu zeigen und zu verkaufen, die man im Handel eher selten findet. Gleichwohl ist und bleibt der stationäre Fachhandel der wichtigster Vertriebskanal von LOWA.“

Quelle: Lowa

Ralf Kerkeling

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Autor: Ralf Kerkeling

Chefredakteur