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22.09.2011

Ein gelungener Webauftritt schafft Vertrauen und macht Lust auf den Einkauf. Man merkt, ob jemand „nur mal ins Netz“ wollte oder seinen Kunden mit einem Webshop tatsächlich einen Mehrwert bieten will.

Ein paar kreative Ideen – gut umgesetzt – reichen oft schon, um sich von anderen abzuheben. Dein-sportshop.de ist Teil des Händlernetzes von Sport 2000 und der Internetauftritt der Sport+Freizeit DOWNSTAIRS GbR aus Kulmbach in Oberfranken. Vertretungsberechtigte Gesellschafter sind Uwe Mattes und Ludwig Herrmannsdörfer. Zum Webshop kommt ein Ladengeschäft mit rund 500 Quadratmetern Verkaufsfläche. Dort bietet das Unternehmen Ausstattung für In- und Outdoor-Sportarten, Fitness, Running, Walking sowie Freizeit und Lifestyle.

Intelligente Navigation
Praktisch ist die Navigationsleiste am linken Rand. Sie liefert etwa Shortcuts zu beliebten Sportarten, Neuheiten und Restposten. Sie spiegelt nicht einfach die Kategorien der Hauptnavigation wider, sondern ergänzt sie: Beide greifen ineinander.
Wer beispielsweise nach Wanderschuhen sucht, kann sowohl über den Reiter Schuhe in der Hauptnavigation gehen, als auch in der linken Leis-te die Kategorie Outdoor ansteuern. Über die Hauptnavigation gelangen Kunden wahlweise zu Sportarten, Kleidung, Schuhen, Markenshops, Zubehör, Neuheiten oder Sales. Einzig bei der Resterampe haben die Betreiber im Handling gepfuscht: Hier gibt es keine Unterkategorien und keine Sortiermöglichkeit nach Produkttyp. Bei 20 Seiten voll von Angeboten hat kaum jemand den Nerv,
alle durchzuklicken, um zu erfahren, welche Artikel hier angeboten werden.

Liebevoll aufeinander abgestimmt
Dein-sportshop.de beweist, dass ein ausgeklügeltes und buntes Design keineswegs erschlägt. Die Betreiber arbeiten mit vielen und großen
Bildern, unterfüttern ihre Unterkategorien mit passenden Fotos und stimmen noch den Header im Detail auf das Hintergrundbild der Website ab. Als Ausgleich setzen sie bei der Schriftwahl auf den Klassiker Schwarz auf weißem Hintergrund und sparen auch sonst mit Farbe und auffälligen Hinweisen auf Preise, Rabatte und weitere Angebote. Sie erreichen damit ein stimmiges Gesamtbild, das unaufgeregt wirkt, ohne fad zu sein. Ein Klick auf ein Element in der Hauptnavigation öffnet ein weiterführendes Menü. Die für die einzelnen Kategorien verwendeten Kacheln nehmen die Themen der linken Navigationsleiste wieder auf – und liefern zu jedem ein passendes Bild. Ein Überblendungseffekt sorgt dafür, dass die Schrift im Vordergrund gut lesbar bleibt. Sie fällt nicht bei jedem Bild gleich aus: Es hat den Anschein, als sei jede Kachel einzeln von Hand bearbeitet worden. Hier hat sich jemand reichlich Zeit genommen und mit Bedacht aussagekräftige Motive ausgewählt, sie zurechtgestutzt, bearbeitet und eingepflegt. Arbeit, die sich bezahlt machen sollte.

Produkte für ♂ und ♀
Die Betreiber von Dein-sportshop.de unterteilen ihr Sortiment nicht von vornherein nach Damen und Herren, wenngleich es sich danach filtern lässt. Sie behelfen sich hier mit einem Kniff: Symbolen für männlich, weiblich und Kinder. Unisex-Pro-dukte sind nicht gekennzeichnet. So ist auf einen Blick klar, auf wen ein Produkt ausgerichtet ist. Die Idee ist gut, die Ausführung auch; die Symbole dürften aber ruhig einen Tick größer ausfallen.
 
Social Media ausbauen
Seit Kurzem bewirbt Dein-sportshop.de seine Aktionen auch via Facebook. Eine Seite gibt es erst seit Anfang des Jahres. Bisher hat sie allerdings nur 13 Fans – was eindeutig zu wenig ist, um das Medium gewinnbringend zu nutzen. Eine Möglichkeit wäre es, auf der Shop-Homepage mit Aktionen um Facebook-Fans zu werben. Das ist aber freilich Geschmackssache. Als erster Schritt sollten jedoch in den Informationen zum Ladengeschäft auf Facebook unbedingt die Öffnungszeiten angegeben werden. Derzeit gibt es dort zwar einen Stadtplan von Bing Maps, aber bei den Öffnungszeiten steht „Montag bis Sonntag 0.00 bis 0.00 Uhr.“ 

Anita Klingler