25 Jahre Sportbörse: Ein Winterspezialist nur für acht Monate

25.02.2010

Münster. Skiverkauf im Flachland? Dass das bestens funktionieren kann, beweist Udo Rosenbaum in Münster: Seine Sportbörse ist Anlaufstelle sowohl stationär als auch im Internet.

Vor 25 Jahren startete der Wintersport-Fan mit seinem Geschäft. Ob Verkauf, Verleih oder Service – in diesem Winter und Jubiläumsjahr brummt das Business ganz besonders. Verblüffend ist vor allem, dass der norddeutsche Händler sein Geschäft nur saisonal acht Monate zwischen September und April betreibt.

„Vor 25 Jahren haben wir mit 50 Paar gebrauchten Ski und einer alten Schleifmaschine auf 10 qm angefangen“, erinnert sich der Gründer. Motivation, Gründermut und ein bisschen Verrücktheit seien der Grund gewesen. „Es gibt aber auch jede Menge Skifans in dieser Gegend.“ Das Konzept ist einfach: „Ski von Skifahrern für Skifahrer.“ Es gäbe kaum eine größere Glaubwürdigkeit. Alle in seinem Team seien begeisterte Skifahrer. Er selbst steuert Einkauf und Angebot zugleich. Darüber hinaus ist er bei Skitests dabei, ständig unterwegs bei den Anbietern und verfüge so über den besten Blick in den Markt. In der verkaufsfreien Zeit sei er ständig auf der Suche nach den besten Einkaufsmöglichkeiten für Skiausrüstung und nach Bekleidungsmarken, die der Wettbewerb nicht hat. In der Saison werden so immerhin bis zu 400 Paar Ski und 700 Skischuhe verkauft. „Bei letzteren sind wir absoluter Spezialanbieter.“

Stammkunden sind wichtigstes Kapital
Besonders am Herzen liegen ihm die Stammkunden: „Das ist unser wichtigstes Kapital.“ Diese bekommen den Winterkatalog (90 Seiten), den Rosenbaum im Sommer erstellt. Diesmal gingen 11.000 Exemplare raus. Seine Kunden erhalten außerdem bevorzugt Angebote, werden über Aktionen früher informiert und mit besonderen Rabattsätzen belohnt, die nach Umsatzvolumen eines jeden Kunden gestaffelt sind. Diese Vorzüge seien aber nicht übertragbar. Andere Händler wie Globetrotter etwa bieten ihren Kunden ein ähnlich gestaffeltes ­Bonussystem an.
Der Händler baut auf die Kombination von stationärem Laden und Webshop. Über beide Einkaufsmöglichkeiten kann sich der Kunde auf der Home­page ausführlich informieren. Das baue Vertrauen ebenso auf wie Beratung von Skiprofis vor Ort. Alles rund um Ski (Alpin, LL, Skitouren) gibt es auch im Online-Shop zu kaufen. Bekleidung, Protektoren, Fitting und Skipflege runden das Angebot ab. Am Rande der Innenstadt gelegen und von der Autobahn gut zu erreichen, sei der Laden mit 130 qm Verkaufsfläche ­derzeit jeden Tag ab 10 Uhr gut frequentiert.
Der Händler konnte sein Einzugs­gebiet immer weiter ausdehnen und sei längst auch außerhalb der deutschen Grenzen bekannt. Das meiste Geschäft laufe jedoch nach wie vor über den Laden in Münster. „Die Leute kommen extra zu uns, weil wir den Ruf des Spezialisten haben und nicht als Billigheimer verkaufen.“   rf