Spielerisch in die Moderne

03.12.2010

Twitter, Facebook, Youtube – ja, mit was soll man sich denn noch alles beschäftigen? Wenn die rasante Entwicklung im Internet so weitergeht, wird der Händler aus Hintertupfingen bald seine eigenen Abverkaufszahlen bei WikiLeaks abrufen können, nachdem diese von finsteren Mächten dem amerikanischen Außenministerium zugespielt wurden.
Da diese Gefahr für den Moment noch nicht ins Haus steht, darf sich der Fachhandel nun auf das konzentrieren, was wirklich akut im Raum steht: die sogenannten sozialen Netzwerke wie Facebook & Co. Der eine oder andere Leser mag nun die Auffassung vertreten, dass diese modernen Kommunikationsformen eigentlich unsozial sind, denn sie stehlen dem Händler vermeintlich das, was ihm am ­meisten fehlt: Zeit. Und nicht jeder Händler hat das Glück, einen 14-jährigen Junior zu Hause zu haben, der ihm das Facebook quasi in der Schulpause über sein iPhone mit neuem Content füttert. Es muss also – mal wieder – zusätzliche Zeit angebaut werden, um den Sprung in die ­Moderne zu proben.
Die Auseinandersetzung mit diesen Medien tut dennoch not, denn es ­rollen in einem irrsinnigen Tempo ­Generationen heran, für die „social ­networking“ die Grundlage der ­Informations-Beschaffung sein  wird – egal, ob das einem passt oder nicht. Man mag das als Firlefanz abtun, aber der Anbruch des Zeitalters des Firlefanz ist eingeläutet. Die Spielkinder sind die Kunden des Sportgeschäfts.
Es ist also Mitspielen angesagt. Kommen wir zu den guten Nachrichten: ­Erstens, die Nutzung des Facebooks ­kostet nichts. Zweitens, und das bestätigen uns die Händler, die auf den Seiten 14 und 15 über ihre Erfahrungen berichten, macht das Herumpuzzeln an der Facebook-Seite schlicht und einfach Spaß. Man sollte den Einstieg in die sozialen Netzwerke keinesfalls als Arbeit oder gar als Erfüllung eines strammen ­Business­plans begreifen – oder noch schlimmer als Ablenkung von der ­eigentlichen Verkaufsarbeit. Stattdessen geht es darum, dass der Händler die Nutzung dieser Medien selbst als Vergnügen begreift. Dann steht ­einer tollen Facebook-Seite, die obendrein neue Kunden generiert, nichts mehr im Wege. Viel Spaß beim ­Spielen!    Markus Huber